O agronegócio brasileiro, cada vez mais protagonista da economia global, dá mais um passo na direção da digitalização com o lançamento do marketplace inteligente da JPA Agro, plataforma pioneira que agora incorpora inteligência artificial (IA) para transformar ainda mais o processo de compra e atendimento no setor. Com o novo sistema, a meta é que o GMV do grupo ultrapasse R$1 bilhão, somando vendas e operações de crédito concedidas.
A novidade será lançada ao público em setembro, mas já vem sendo testada pelas equipes da empresa. Ela visa agilizar, personalizar e deixar mais estratégica a experiência do produtor rural, em um segmento marcado por produtos de alta complexidade técnica, grande volatilidade de preços e operações com forte componente consultivo.
“O agro tem particularidades que tornam o atendimento tradicional muito desafiador. Ninguém consegue dominar sozinho todos os produtos, preços e linhas de crédito. Com a IA, oferecemos um copiloto ao consultor e, em breve, ao próprio produtor, para gerar valor real e facilitar decisões de compra e venda no campo”, afirma Marcelo Teixeira, especialista em mercado da JPA Agro e um dos fundadores da JPA Inteligência, frente de análise da companhia.
Desenvolvida em parceria com a empresa de tecnologia Yucca Data Science, a solução emprega inteligência artificial generativa (RAG – Retrieval Augmented Generation), que gera respostas com base na base de dados proprietária da JPA, enriquecida por dados dos produtos, histórico de conversas e comportamento dos usuários.
Inicialmente, a IA atua como copiloto para a equipe interna, respondendo rapidamente a consultas sobre mais de 1.000 produtos e condições comerciais, simulando linhas de crédito e recomendando soluções técnicas e financeiras personalizadas.
O plano é, nos próximos meses, disponibilizar o assistente diretamente ao produtor, como um verdadeiro “funcionário virtual” à disposição no marketplace e nos canais integrados, tais como WhatsApp.
Entre as principais funções do novo recurso estão: busca e comparação de produtos e preços; recomendação baseada no perfil e histórico de compras; simulação automática de crédito integrada ao JPA Cred; sugestão de melhores momentos para compra e venda; indicação de consultores e integração com dados de mercado.
“Estamos começando de dentro para fora: refinando ao máximo a IA para nossos consultores, para depois escalar ao produtor. A maior parte das soluções no mercado vai direto ao consumidor sem o devido treinamento da tecnologia. Escolhemos o caminho inverso porque queremos excelência desde o primeiro contato”, explica Teixeira.
De acordo com Marcelo, o agro se diferencia de outros setores do varejo por aspectos únicos. Alguns deles são: produtos com alto valor agregado e alto nível técnico, como máquinas e insumos; grande volatilidade de preços, com commodities como milho e farelo de soja variando várias vezes ao dia; venda consultiva, com muitos itens exigindo orientação técnica e condições de crédito sob medida e diversidade de perfis de clientes, com realidades distintas por porte, cultura, região e modelo produtivo.
“É humanamente impossível para um consultor dominar tudo isso sozinho. A IA ajuda a conectar informação de qualidade ao momento da decisão, trazendo agilidade e mais autonomia ao produtor. O crédito, por exemplo, não é produto de prateleira: ele precisa ser desenhado para o perfil e a necessidade daquele cliente”, reforça.
A JPA Agro se posiciona justamente para atacar essa dor: ela se coloca como o primeiro marketplace do agro no Brasil com IA hiperpersonalizada. Isso significa uma companhia capaz de unir a complexidade técnica do setor a uma experiência digital simplificada, estratégica e eficiente. Segundo Marcelo, essa inovação atende a uma demanda crescente dos produtores por informação de qualidade e autonomia, reduzindo a histórica burocracia e tornando as operações mais assertivas.
“Um dos maiores ganhos é o tempo e a precisão na tomada de decisão. O produtor poderá ter insights sobre o melhor momento para comprar, acesso imediato a informações de crédito e recomendações técnicas em uma linguagem prática, sem precisar navegar por diversos sistemas ou esperar horas por respostas”, complementa.
O projeto está em fase final de ajustes para o grande público e, assim que lançado, em setembro, marcará o início de um plano maior da JPA Agro para tornar o marketplace o principal hub digital do agro no Brasil. A expectativa é que, com o sistema plenamente operante, o GMV do grupo ultrapasse R$1 bilhão, somando vendas e operações de crédito concedidas.
“Queremos ser referência em geração de valor para o produtor, ajudando-o a acessar não só produtos, mas também inteligência de mercado, crédito e melhores oportunidades de negócio. A tecnologia e a IA serão essenciais para isso, transformando o Brasil de celeiro do mundo em celeiro mais conectado e eficiente”, projeta Teixeira.
