Em meio a um cenário de desafios crescentes na administração urbana, empresas de base tecnológica vêm assumindo papel estratégico no suporte a governos, oferecendo soluções orientadas por dados, inteligência artificial e eficiência operacional.
As chamadas GovTechs têm potencial para reduzir em até 30% os custos operacionais dos governos e tornar os serviços públicos mais transparentes, eficientes e sustentáveis, com impacto projetado de quase US$ 10 trilhões, segundo o Fórum Econômico Mundial. No Brasil, esse movimento já está em curso: entre 2020 e 2024, o número de GovTechs brasileiras saltou de 80 para 475, de acordo com o Banco de Desenvolvimento da América Latina (CAF), um crescimento de 493% na oferta de serviços digitais para prefeituras e governos.
Mais do que números promissores, esse avanço reflete uma transformação estrutural no modelo de gestão pública. “Estamos vivendo um momento de virada de chave. Da zeladoria urbana à gestão de dados, passando por atendimento e processos internos, as GovTechs vem surgindo para enfrentar esses gargalos históricos e substituir modelos analógicos e lentos por estruturas mais inteligentes e sustentáveis com tecnologia, dados acionáveis e mais eficiência. A transformação digital do setor público não é só modernização, é uma necessidade urgente para garantir transparência e capacidade de resposta”, avalia Pierre Damasio, gerente comercial da Mapzer, empresa que realiza mapeamento urbano a partir do auxílio de inteligência artificial.
A seguir, conheça cinco empresas brasileiras que estão impulsionando soluções inovadoras para os principais desafios dos municípios:
Mapzer: Inteligência Artificial para zeladoria urbana
Com sede no Paraná, a Mapzer é pioneira no uso de IA embarcada em veículos para monitorar simultaneamente até 36 tipos diferentes de irregularidades urbanas, como buracos, acúmulo de lixo, falhas na iluminação pública e pontos de alagamento. A empresa opera com frota própria e cobre 100% do perímetro urbano, o que garante abrangência e mapeamento contínuo e detalhado das condições da infraestrutura pública.
O modelo, que alia visão computacional e georreferenciamento, permite que os dados sejam enviados para a prefeitura em um formato de dashboard, facilitando a priorização de demandas, o planejamento de manutenção e a prestação de contas. Mais de 200 municípios já utilizaram essa tecnologia, impactando diretamente a vida de cerca de 5 milhões de cidadãos.
“O monitoramento por inteligência artificial permite que os gestores tenham uma fotografia atualizada e precisa da cidade a qualquer momento, ampliando a capacidade de resposta e antecipação de problemas. É uma ferramenta fundamental para uma gestão pública mais eficiente, transparente e proativa”, afirma Damasio.
Essa tecnologia já foi aplicada em diferentes situações, como por exemplo nas enchentes que atingiram o Rio Grande do Sul em 2024. Na ocasião, as cidades de Porto Alegre, Lajeado e São Leopoldo foram mapeadas gratuitamente pela empresa. Em apenas dois meses, mais de 140 mil ocorrências foram registradas, sendo o descarte irregular de lixo a mais frequente, com mais de 18 mil casos. A partir do mapeamento, as prefeituras puderam conduzir da melhor forma a reestruturação das cidades.
Alerta.AÍ: prevenção de desastres com dados hidrológicos
A startup Alerta.Aí é especializada em monitoramento hidrológico e gestão de riscos ambientais, oferecendo soluções tecnológicas que apoiam a prevenção de desastres naturais e a segurança das comunidades. A empresa desenvolveu uma plataforma inovadora que integra sensores instalados em rios, córregos e outros pontos estratégicos com um sistema digital capaz de coletar, processar e analisar dados em tempo real.
Com base nessas informações, o sistema identifica alterações críticas nos níveis de água e emite alertas automáticos para a Defesa Civil, prefeituras e a própria população, indicando riscos de enchentes, inundações ou outros eventos climáticos extremos. Além do envio de alertas, a solução também disponibiliza mapas georreferenciados, relatórios detalhados e um portal de acompanhamento em tempo real, o que garante maior transparência e rapidez na tomada de decisão por parte do poder público.
Aprova Digital: desburocratização de licenças e alvarás urbanos
Especializada na digitalização de processos administrativos, a Aprova Digital oferece soluções para automatizar e tornar mais eficiente a emissão de licenças e alvarás urbanos, como regularização fundiária, análise de projetos e construção civil. Com interface intuitiva e integração direta com os órgãos técnicos municipais, a plataforma busca simplificar fluxos internos, ampliar a transparência e reduzir gargalos que historicamente travam o desenvolvimento urbano.
Em municípios como Itajaí (SC), a análise de viabilidade para a abertura de novos empreendimentos passou de 60 dias para até 24 horas, avanço que impactou o desenvolvimento da cidade. Já em Cascavel (PR), dados da própria startup indicam que mais de 21 mil processos foram migrados para o meio digital, reduzindo drasticamente prazos históricos: aprovações que antes levavam mais de dois anos passaram a ser concluídas em menos de seis meses. O sistema já faz parte do portal oficial da prefeitura, permitindo a solicitação online de alvarás de construção e o acompanhamento técnico integrado com base no Aprova Digital.
1Doc: gestão documental e comunicação interna com inteligência
Com foco em comunicação interna e atendimento digital ao cidadão, a 1Doc oferece uma plataforma que automatiza o protocolo e a tramitação de documentos públicos. Presente em todos os 26 estados brasileiros, a empresa já atende mais de 700 clientes e contribui para a eliminação do papel e para o aumento da eficiência na tramitação de documentos utilizando ferramentas que integram assinatura digital, workflows automatizados e protocolos inteligentes. O sistema também integra chatbots e canais digitais de atendimento, tornando o contato entre cidadão e prefeitura mais rápido e rastreável.
Cidades que adotaram a solução registram ganhos expressivos de eficiência e economia. Em Presidente Prudente (SP), a digitalização com a 1Doc poupou mais de 1,8 milhões de folhas de papel e gerou uma economia de quase R$ 300 mil. Já em Caruaru (PE), o tempo de tramitação de processos foi reduzido em 70%, com economia de R$ 4,5 milhões em menos de dois anos.
Gove Digital: planejamento orçamentário com dados e inteligência fiscal
Focada em finanças públicas, a Gove Digital oferece uma plataforma de gestão fiscal que integra dados municipais de receitas e despesas para identificar ineficiências, simular cenários orçamentários e recomendar ações estratégicas aos gestores públicos. O sistema cruza informações de cadastros tributários, controle de gastos e dívidas ativas, oferecendo relatórios especializados e suporte técnico contínuo.
A solução tem atuação nacional, auxiliando desde cidades pequenas como Cotiporã (RS), São Bonifácio (SC) e Una (BA) até centros maiores como Blumenau (SC) e Araguaína (TO). Em Pindamonhangaba (SP), a plataforma foi utilizada para recuperação fiscal através do REFIS. O município conseguiu notificar 60 mil contribuintes via e-mail e SMS, resultando em uma arrecadação de R$ 3,6 milhões até julho de 2023. Já em Imbituba (SC), a solução focou na otimização do atendimento ao cidadão. A implementação do chatbot permitiu que 83% das demandas fossem respondidas automaticamente, economizando 4 horas por servidor por dia.
O avanço das GovTechs mostra que é possível pensar em mais inovação, transparência e impacto real. Ao lado dos governos, essas empresas constroem caminhos mais sustentáveis para as cidades, com soluções que não apenas resolvem problemas antigos, mas que também apontam para um futuro mais inteligente e eficiente na administração pública.
