A aplicação de inteligência artificial na zeladoria urbana tem ganhado espaço na gestão pública brasileira. A startup Mapzer desenvolveu uma tecnologia nacional de IA acoplada a veículos que percorrem as cidades e realizam o reconhecimento automático de demandas de manutenção urbana, como buracos, descarte irregular de lixo e crescimento de mato em vias públicas. Em 2025, a solução registrou mais de 2,3 milhões de ocorrências em 20 municípios monitorados, com dados organizados em uma plataforma digital voltada ao apoio à tomada de decisão por gestores públicos.
A tecnologia opera de forma preditiva e não apenas reativa, o que, segundo especialistas em planejamento urbano, é uma tendência global de “smart cities”, cidades inteligentes, que usam IA para melhorar serviços públicos e infraestrutura. De acordo com estudo da Deloitte, a inteligência artificial pode evitar a perda de cerca de US$ 70 bilhões com desastres naturais por ano até 2050. Segundo a publicação, o emprego de IA para tornar a infraestrutura de cidades mais resilientes pode ajudar a prevenir cerca de 15% das perdas por ano.
Para gestores públicos, a Mapzer oferece um painel de controle intuitivo que consolida dados, geolocaliza ocorrências e fornece relatórios analíticos prontos para apoiar decisões estratégicas e trazer previsibilidade de demandas. A integração dessas informações permite uma zeladoria urbana mais eficiente, alocação de recursos com maior precisão e ações proativas, contribuindo para a segurança e bem-estar da população.
“Nossa missão é colocar nas mãos dos gestores uma visão real, precisa e atualizada do que acontece nas ruas das cidades brasileiras. Com Mapzer não apenas detectamos ocorrências, antecipamos demandas e transformamos dados em ações que melhoram a vida das pessoas”, afirma Pierre Damasio, gerente comercial da Mapzer.
De acordo com o executivo, a visão da empresa está alinhada ao movimento global que eleva a IA como ferramenta indispensável para cidades mais vivas, sustentáveis e participativas.
A experiência da Mapzer, com mais de 200 municípios brasileiros, reforça o conceito de inteligência artificial como aliada na construção de cidades mais organizadas e preparadas para enfrentar os desafios urbanos e climáticos cada vez mais complexos.
