O Nubank anunciou que o NuCel, seu serviço de telefonia móvel virtual, ultrapassou a marca de 1 milhão de clientes. O resultado foi alcançado cerca de um ano e meio após o início da operação, em janeiro de 2025.
Desenvolvido em parceria com a Claro, o NuCel faz parte da estratégia do Nubank de expandir sua atuação para além dos serviços financeiros. A proposta é integrar conectividade ao ecossistema da fintech, que tem mais de 115 milhões de clientes no Brasil.
O serviço oferece planos sem fidelidade, contratação 100% digital pelo aplicativo do Nubank, cobertura nacional e acesso à rede 5G.
Nubank amplia presença no cotidiano dos clientes
Com o NuCel, o Nubank tenta ocupar mais espaço na rotina dos usuários. Além de conta, cartão, crédito, investimentos e outros serviços financeiros, a empresa passou a oferecer telefonia móvel dentro do próprio aplicativo.
Todos os planos incluem acesso ilimitado ao WhatsApp e ao app do Nubank. O serviço também oferece uma Caixinha Turbo exclusiva, com rendimento de 120% do CDI.
“Chegar a 1 milhão de clientes confirma que os brasileiros valorizam uma proposta simples e transparente, que devolve autonomia às pessoas. O NuCel mostra também como o Nubank se torna cada vez mais presente na vida de quem já confia em nós para cuidar do seu dinheiro, ampliando o nosso impacto na vida de milhões de brasileiros”, afirma Livia Chanes, CEO do Nubank no Brasil.
Serviço ganhou novos recursos desde o lançamento
Ao longo dos 17 meses de operação, o NuCel passou por atualizações. Em 2025, o Nubank lançou o chip físico, ampliando o acesso para clientes com aparelhos sem suporte a eSIM.
A empresa também apresentou a Reserva de GB, funcionalidade que garante dados extras automaticamente quando a franquia mensal está perto do fim, sem custo adicional.
Outra mudança foi a inclusão do pagamento via saldo da Conta Nubank, além da opção pelo cartão de crédito. Em 2026, os planos foram estendidos a jovens de 16 a 18 anos.
“Desde o primeiro dia, o NuCel foi construído com os mesmos princípios que guiam o Nubank: transparência e um atendimento que respeita as pessoas. Os números de crescimento e os índices de satisfação que registramos traduzem exatamente essa escolha”, afirma Bruna Costa, diretora de produto do NuCel.
