O Asaas anunciou a compra da HelenaCRM por R$ 150 milhões, na maior aquisição já realizada pela fintech. A operação também é o segundo M&A da companhia em 2026.
Com o negócio, o Asaas avança na construção de uma plataforma mais ampla para pequenas e médias empresas, unindo gestão financeira, cobranças, atendimento e vendas em um mesmo ecossistema.
A HelenaCRM atua com CRM conversacional integrado ao WhatsApp. A solução centraliza atendimentos, automatiza tarefas comerciais, organiza funis de venda e conecta canais da Meta, como Instagram e Facebook.
Asaas quer entrar antes no processo de venda
A compra amplia a presença do Asaas em uma etapa anterior ao pagamento. Em vez de atuar apenas na cobrança, emissão de boletos, Pix, cartão e conciliação, a fintech passa a acompanhar também a geração de demanda e o relacionamento comercial.
“Estamos expandindo as capacidades do Asaas de forma disciplinada, com foco nas dores dos nossos clientes”, afirma Piero Contezini, chairman e cofundador do Asaas.
Segundo o executivo, a HelenaCRM adiciona uma camada de CRM agêntico autônomo à plataforma. A ideia é permitir que empresas automatizem etapas que vão da prospecção ao faturamento.
“O cliente poderá automatizar completamente seu processo de venda, da geração de leads ao faturamento, utilizando o que há de mais moderno em modelos conversacionais já disponíveis”, diz Contezini.
HelenaCRM tem mais de 500 parceiros
Fundada em 2021, a HelenaCRM construiu uma base com mais de 500 parceiros. A empresa oferece recursos de chatbot, automação de vendas, atendimento e gestão de funil comercial.
A plataforma cobre etapas de pré e pós-venda e tem forte presença no WhatsApp, canal central para pequenas empresas brasileiras venderem, atenderem clientes e fecharem pedidos.
Segundo Guilherme Rocha, CEO da HelenaCRM, há sobreposição relevante entre as bases das duas companhias.
“Ficamos felizes em ver a sinergia entre as empresas. Hoje, 35% dos parceiros da HelenaCRM já são clientes ativos do Asaas”, afirma.
Para o executivo, a fintech conhece o mercado de PMEs e compartilha o mesmo perfil de público. “O Asaas conhece profundamente o mercado de PMEs e a gestão financeira desse público, além de atender ao mesmo perfil de empresas e compartilhar o mesmo propósito de impulsionar os negócios dos clientes”, diz.