O ChatGPT é um modelo de inteligência artificial desenvolvido com linguagem natural para dialogar, responder dúvidas com base em textos articulados e detalhados. Presente cada vez mais em diversas áreas do mercado, na medicina, especialmente a psiquiatria não ficou de fora dessa inovação. A inteligência artificial pode ser utilizada para analisar dados de fontes diversas e identificar sinais de alerta precoce de sofrimento mental, como depressão e ansiedade, além de que os algoritmos podem monitorar a atividade cerebral e ajudar no diagnóstico de transtornos.
Além disso, a ferramenta tem demonstrado contribuição significativa para o acesso e maior aderência aos cuidados de saúde mental, sobretudo em áreas onde a assistência é escassa. Por meio de chatbots e outras tecnologias de telemedicina, os pacientes podem se conectar com profissionais de saúde mental em qualquer lugar do mundo e receber atendimento imediato.
De acordo com o Dr. Arthur Guerra, psiquiatra e cofundador da Caliandra Saúde Mental, empresa especializada em soluções de cuidados à saúde mental e treinamento de liderança, com essas descobertas, a entrada da inteligência artificial na área psiquiátrica, pode ser um tijolo para a construção da medicina 5G. “Acredito que a IA tem o potencial de ajudar nos cuidados com a saúde mental de diversas maneiras, sobretudo na coleta, análise e interpretação de grandes quantidades de dados relacionados ao tema, o que sem dúvidas, pode ajudar os profissionais, mas é necessário um aperfeiçoamento, pois qualquer que seja a informação fornecida pelo aplicativo, ela não é capaz de substituir a relação sagrada entre médico e paciente”, comenta.
Embora as ferramentas possam ser utilizadas para programas de promoção e prevenção de saúde mental personalizados que levam em consideração os sintomas, histórico médico e outras informações relevantes do paciente, o atendimento “olho no olho” é essencial. “Não podemos deixar de lado o diálogo e o relacionamento, já que muitos pacientes tornam explícito o diagnóstico nas entrelinhas de uma conversa”, destaca o médico.
Outro ponto importante ressaltado pelo psiquiatra é que tem sido mais valorizado o atendimento humanizado, o que tem se somado a um aumento no número de empresas que adotam iniciativas para tornar o ambiente de trabalho mais emocionalmente saudável para os colaboradores. Neste cenário, a Caliandra registrou um aumento de 40% no número de atendimentos psiquiátricos emergenciais dentro das empresas no último ano. A iniciativa faz parte do SOS Saúde Mental, que consiste em oferecer um serviço de urgência psiquiátrica que funciona 24 horas por dia 7 dias por semana, para que os colaboradores possam contar com um atendimento especializado em casos de sofrimento emocional.
Segundo o Dr. Arthur, o crescimento é um indicativo de que as instituições estão abraçando a causa de proporcionar um ambiente de trabalho mais saudável para as equipes. “Acho que o momento de cuidar mais da saúde mental é esse. O que pode acontecer no futuro e ser algo positivo seria um modelo híbrido do atendimento psiquiátrico. A inteligência artificial pode aprender a responder ao sofrimento emocional de alguém, mas essa devolutiva pode ser editada e melhorada por um humano que supervisiona o que é gerado pela máquina, além de fazer a sua própria contribuição – muitas vezes, usando a empatia e acolhimento.”, finaliza o psiquiatra.
Sobre a Caliandra Saúde Mental
A Caliandra Saúde Mental é uma empresa especializada em soluções de cuidados à saúde mental e treinamento de liderança criada por dois renomados psiquiatras: Dr. Arthur Guerra e Dra. Camila Magalhães, que presta serviço para grandes marcas, como Ambev e Shell, disponibilizando médicos psiquiatras para atendimento 24×7 aos funcionários em casos de tragédias, catástrofes, além de outros transtornos com a síndrome de burnout e outros assuntos relacionados ao desenvolvimento de liderança.