A Pitz, plataforma líder em gestão para oficinas mecânicas no México, acelera sua expansão no Brasil. Em apenas três meses, a empresa estruturou uma operação local composta por uma equipe sênior de oito especialistas em tecnologia, produto, growth, marketing e comercial. O ritmo de contratação, pouco comum para startups que iniciam operações no país, reforça a estratégia da empresa de ganhar escala rapidamente em um mercado que reúne cerca de 116 mil oficinas, segundo dados do Sindirepa e SEBRAE.
A rapidez da expansão está diretamente ligada ao tamanho da oportunidade. O setor de manutenção e reparo automotivo movimenta mais de R$40 bilhões, segundo o Sindipeças, por ano e ainda opera majoritariamente de forma manual, sendo mais de 60% ainda operam com papel, planilhas ou WhatsApp, e apenas 8% a 12% utilizam algum tipo de software de gestão, de acordo com estudos do Mercado Livre Ads e SEBRAE. Esse cenário mostra um mercado gigantesco, pouco digitalizado e com forte demanda por ferramentas que tragam produtividade, organização e confiança ao cliente final.
A presença simultânea da CEO, Natalia Salcedo, e do CTO, Daniel Kohn, em São Paulo, além de encontros com parceiros e clientes, faz parte da estratégia da Pitz de acelerar a adaptação do produto ao cenário brasileiro. Para atender essa realidade, a Pitz está adaptando sua plataforma, já consolidada no México, às necessidades específicas das oficinas brasileiras. Entre as prioridades da equipe local estão:
- Redução de papéis e erros manuais, ainda comuns em oficinas que fazem orçamentos em cadernos ou folhas soltas.
- Funcionamento offline, essencial em regiões com internet instável e um dos principais desafios apontados pelas oficinas no país.
- Assistente por voz “João”, capaz de registrar informações de forma prática e rápida, acompanhando o hábito comum de enviar orçamentos por áudios no WhatsApp.
- Envio de diagnósticos, fotos e aprovações diretamente pelo WhatsApp, ferramenta central na rotina das oficinas brasileiras.
Essas adaptações partem da observação direta do dia a dia das oficinas no país – onde orçamentos por áudio, dificuldades em manter histórico do veículo e falhas por processos manuais ainda fazem parte da realidade da maior parte dos mecânicos.
“Acreditamos que o Brasil representa uma oportunidade estratégica para levar nossa solução a um mercado com grande densidade de oficinas e necessidade de digitalização. Nossa proposta é entregar mais ganhos e menos fricção operacional para os mecânicos, com tecnologia fácil de usar e segurança de nível bancário para os dados”, afirma a CEO, Natalia Salcedo.
Para a empreendedora, que integrou a equipe inicial da Rappi, uma das startups de crescimento mais rápido da América Latina, deixar o carro na oficina deveria ser um processo ágil. “Queremos ajudar qualquer mecânico do Brasil a oferecer essa experiência, apenas com o celular e o comando de voz, como se tivessem uma equipe corporativa por trás, tomando decisões inteligentes, fidelizando clientes e operando de forma automatizada e eficiente”, disse.
Para sustentar essa fase de crescimento, a Pitz reforçou a operação com profissionais experientes em tecnologia, expansão e gestão de negócios. O CTO Daniel Kohn traz mais de 20 anos de experiência em engenharia, DevOps e arquitetura de sistemas. Kohn tem atuação reconhecida em projetos de alta complexidade e segurança. O executivo lidera a adaptação da plataforma ao mercado brasileiro, com foco em estabilidade, escalabilidade e proteção de dados.
Alberto Del Bianco, novo executivo de vendas e marketing da Pitz, é especialista em gestão comercial e desenvolvimento de negócios. Ele tem mais de 25 anos de experiência e passagens por Cielo, Decathlon e PremierPet. Na Pitz, será responsável por ampliar a presença da empresa em oficinas independentes, redes e concessionárias.
Já Bruno Borges, especialista em tecnologia, growth e operações, tem mais de 12 anos em SaaS, growth e marketing de performance, com atuação em empresas como Cogna e startups em fase de scale-up. No Brasil, conduz iniciativas para acelerar a adoção da plataforma e apoiar oficinas na digitalização.
Segundo Salcedo, a construção rápida dessa equipe multidisciplinar é um passo essencial para manter a proximidade com o mercado e garantir que o produto reflita a realidade das oficinas brasileiras. Ela reforça que a startup segue em expansão na América Latina e considera o Brasil um dos mercados prioritários do plano de crescimento. A chegada da nova equipe ocorre meses após a Pitz ter anunciado uma rodada de pré-investimento de US$2,1 milhões, uma das maiores captações da região para uma empresa liderada por uma mulher.
