Operar loja física, e-commerce, centro de distribuição, checkout e logística ao mesmo tempo virou uma das dores mais caras do varejo. A Trinio quer crescer justamente nesse ponto: usar inteligência artificial para organizar a operação de grandes marcas que vendem em múltiplos canais.
A retailtech levantou uma rodada seed de R$ 32 milhões, liderada pelo fundo mexicano Hi Ventures. Também participaram da captação os fundos Activant, Caravela, Latitud e Gilgamesh.
Fundada em 2022 por Theo Ribeiro e Pablo Staubli, a empresa atende mais de 50 clientes enterprise e tem na carteira marcas como Vivara, Osklen, Reserva, Asics, Casas e Video, Tania Bulhões, Polishop e Usaflex.
Nova plataforma conecta checkout, logística e canais de venda
O principal produto da nova fase é o TrinioOS, uma suíte tecnológica criada para orquestrar checkout, fulfillment e gestão omnichannel em uma única camada operacional. A proposta é conectar etapas que, em muitos varejistas, ainda funcionam de forma fragmentada.
Esse tipo de solução mira empresas com operação digital estruturada, alto volume de pedidos, múltiplos centros de distribuição e lojas físicas conectadas ao e-commerce. Nesses casos, pequenos gargalos podem gerar perda de venda, aumento de custo logístico e cancelamentos.
Segundo a Trinio, clientes que usam sua tecnologia registram aumento de 10% a 15% na conversão de checkout, redução de cerca de 25 segundos no tempo médio de finalização da compra e queda de 5% a 15% nos custos operacionais e logísticos.
Rodada acelera agentes de IA para grandes varejistas
Parte dos recursos será usada para ampliar o desenvolvimento de inteligência artificial e agentes dentro da plataforma. A empresa quer transformar processos operacionais do varejo em fluxos mais automatizados, com menos dependência de ajustes manuais.
A rodada também chega em um momento de crescimento acelerado. De acordo com os fundadores, a Trinio multiplicou seu faturamento em aproximadamente oito vezes entre 2024 e 2025. A companhia não abriu valores, mas espera atingir o breakeven em cerca de um ano.
Com cerca de 40 colaboradores, a empresa mantém aproximadamente 70% do time em produto e tecnologia, sinal de que o foco da captação deve ficar mais ligado a desenvolvimento do que a estrutura comercial pesada.
Varejo multicanal ficou mais complexo
Theo Ribeiro, cofundador e CEO da Trinio, afirma que a expansão do varejo entre canais físicos e digitais aumentou a complexidade operacional das marcas.
“O comércio digital ficou mais complexo à medida que o varejo passou a operar de forma cada vez mais integrada entre canais físicos e online. Nosso papel é transformar essa complexidade em eficiência operacional e crescimento, usando inteligência artificial para tornar a operação mais rentável, ágil e previsível”, afirma Theo Ribeiro, cofundador e CEO da Trinio.
A fala resume a tese da empresa. O problema do varejo multicanal não está apenas em vender online, mas em fazer estoque, pagamento, entrega e loja física funcionarem como uma operação única.