Nos últimos anos, a automação avançada se consolidou como uma solução essencial para empresas que buscam otimizar processos e melhorar a eficiência operacional. Em 2020, a Gartner, empresa global de pesquisa e consultoria, já havia destacado a importância dessa prática para o sucesso empresarial, classificando-a como uma das principais tendências tecnológicas para o futuro. A análise apontava que um número crescente de empresas busca automatizar processos de ponta a ponta, utilizando uma combinação de ferramentas e tecnologias, como inteligência artificial (IA) e machine learning (ML), para obter maior eficiência e agilidade.
Essa abordagem vai além da simples automação de tarefas repetitivas, conectando diferentes sistemas e ferramentas para criar um fluxo de trabalho integrado e contínuo. Isso facilita a tomada de decisões mais rápidas e informadas, reduz custos e aumenta a produtividade. Esse ciclo de melhorias constantes torna a automação inteligente essencial para empresas que desejam não apenas otimizar operações, mas também manter uma vantagem competitiva em um ambiente de negócios cada vez mais dinâmico.
Luiz Faria, Líder de Business Application & Automação na BlueShift, comenta sobre a importância dessas soluções: “A adoção dessa tecnologia permite que as empresas reestruturem seus processos, eliminem etapas desnecessárias e aumentem a eficiência de suas operações. Estamos testemunhando uma mudança relevante no ambiente empresarial, com a automação avançada desempenhando um papel fundamental.”
Um exemplo dessa aplicação é o projeto realizado pela BlueShift para uma empresa do setor de petróleo e gás. Utilizando as plataformas OutSystems e MySQL, o projeto substituiu processos baseados em papel por uma Central de Formulários digital. A OutSystems é uma plataforma de desenvolvimento low-code, que permite a criação de softwares com pouca programação, facilitando e acelerando o desenvolvimento de soluções. O MySQL, por sua vez, é um sistema de banco de dados que organiza e armazena as informações de forma estruturada e segura. Com a combinação dessas tecnologias, a solução permitiu a gestão dos formulários de benefícios, com integração de APIs (conexões que permitem a comunicação entre diferentes sistemas), automação de aprovação e envio automatizado de notificações por e-mail.
Em pouco mais de dois meses, mais de 1.600 funcionários foram incluídos no sistema, e o número de solicitações de benefícios aprovadas mensalmente aumentou em 400%. Cada formulário passou a ter uma tabela própria, com controle de histórico e armazenamento adequado dos dados, melhorando a segurança e o acompanhamento das informações. Esse exemplo demonstra como a automação abrangente pode transformar processos tradicionais em soluções mais ágeis e eficientes.
De acordo com a McKinsey & Company, empresa global de consultoria de gestão, empresas que implementam tecnologias de automação podem aumentar a eficiência operacional em até 35%. O especialista conclui que a aplicação de soluções automatizadas e de plataformas low code cria um ambiente operacional mais dinâmico, permitindo que empresas de diferentes setores simplifiquem suas operações e melhorem a resposta aos desafios diários. A BlueShift continua apoiando empresas nessa jornada de transformação digital, ajudando-as a explorar novas possibilidades de eficiência.