A interação entre robôs e empregados tem impacto a forma como os negócios operam na cadeia logística. A automação impulsionada pela Inteligência Artificial tem proporcionado uma logística mais eficiente, ágil e produtiva.
Desde o armazenamento e manuseio de mercadorias até a gestão de estoques, assim como o transporte e a entrega, os processos logísticos podem ser otimizados por meio da tecnologia.
Cobots(Robôs Colaborativos) estão sendo empregados em tarefas repetitivas e de altos riscos, que seriam extremamente desgastante ao serem executadas por seres humanos. Com isso, os colaboradores são liberados para atividades que requerem criatividade, habilidades cognitivas avançadas e interações sociais.
O uso de robôs na cadeia logística não significa a substituição completa de trabalhadores, mas sim uma integração inteligente e sinérgica entre máquinas e pessoas. Enquanto os robôs lidam com atividades que podem ser executadas de forma eficiente e precisa, os colaboradores são responsáveis por tarefas que exigem empatia, tomada de decisão complexa e solução de problemas criativos.
A preparação para a automação na cadeia logística começa com uma mudança de mentalidade em todas as camadas organizacionais. As lideranças devem encarar a tecnologia como um aliado estratégico e não apenas como um meio de substituição de funcionários. Os colaboradores, por sua vez, devem estar dispostos a adquirir novas habilidades e competências, buscando atualização profissional e capacitação em áreas complementares àquelas que são automatizadas.
Investir em programas de treinamento e desenvolvimento é essencial para que os funcionários possam se adaptar às novas demandas do mercado de trabalho. A reskilling e upskilling permitem que as pessoas estejam aptas a trabalhar lado a lado com a tecnologia, desempenhando papéis-chave na gestão, monitoramento e supervisão dos processos logísticos automatizados.