Nascido em setembro de 1993, em Bragança Paulista (SP), Thiago cresceu em um ambiente familiar sólido, como o caçula de três irmãos. Seus pais, Vitor e Rosa, empreenderam no ramo de calçados na década de 1980, transformando um pequeno negócio local em uma rede de 60 lojas e cerca de dois mil colaboradores, espalhados pelo território nacional.
Desde jovem, Thiago foi incentivado a participar do negócio familiar, o que lhe proporcionou uma formação prática e antecipou sua maturidade profissional. Graduado em Administração de Empresas pela PUC-Campinas, ele teve contato com diversas funções dentro da companhia, iniciando como estoquista e vendedor, passando por cargos administrativos e de gestão até alcançar a vice-presidência. Essa vivência multifacetada foi fundamental para entender as diferentes engrenagens do negócio.
A transição geracional dentro da Humanitarian foi desafiadora, mas bem-sucedida. Para Thiago, é importante equilibrar as relações familiares e as demandas empresariais. Para isso, a empresa se profissionalizou ao implementar uma divisão clara de responsabilidades, com comitês executivos e governança estruturada. Contudo, manter a essência familiar é um diferencial competitivo, permitindo decisões rápidas e coesas, ao contrário de estruturas extremamente burocráticas.
Thiago enfrentou desafios significativos ao longo de sua jornada como líder. Inicialmente, precisou superar o estigma de ser “o filho do dono” e conquistar credibilidade junto aos colaboradores. Optou por aprender com sua equipe antes de implementar mudanças, ganhando o respeito necessário para liderar. Além disso, ele reconhece que a gestão de pessoas é o aspecto mais complexo da liderança, pois exige empatia, comunicação eficaz e a capacidade de lidar com perfis variados. Para isso, o autoconhecimento desempenhou um papel crucial, auxiliado por terapia e pela escuta ativa de pessoas de confiança.
Uma virada de chave em sua carreira foi abandonar um estilo de liderança autocrático, que entregava resultados a qualquer custo, mas gerava alta rotatividade e desgaste. Ele adotou uma abordagem mais equilibrada, conciliando a busca por resultados com a criação de um ambiente motivador e justo. Thiago enfatiza o poder da comunicação direta e da empatia situacional, fundamentais para engajar equipes e promover desenvolvimento.
Como executivo, Thiago acredita na importância de estar próximo ao campo de atuação. Apesar de ocupar um cargo estratégico, ele visita lojas e fornecedores regularmente, mantendo contato direto com colaboradores e clientes. Essa prática assegura que as decisões sejam conectadas à realidade do negócio, evitando o distanciamento comum em cargos de alta gestão.
Para Thiago, a formação técnica não é o único fator determinante para o sucesso no varejo. Ele valoriza a experiência prática e a capacidade de adaptação como elementos essenciais para liderar em um mercado dinâmico. No entanto, destaca que, ao longo da carreira, a busca por uma formação complementar pode impulsionar o crescimento profissional, desde que equilibrada com a vivência prática.
Thiago também compartilha reflexões importantes sobre a necessidade de resiliência, especialmente para jovens profissionais. Ele acredita que o crescimento vem acompanhado de desafios e que enfrentar dificuldades é essencial para o amadurecimento. Como líder, ele busca inspirar sua equipe por meio de um comportamento positivo e bem-humorado, criando um ambiente corporativo mais leve e engajador.
Sob sua gestão, a Humanitarian Calçados continua a crescer, mantendo sua essência familiar e se adaptando às exigências do mercado varejista. Com uma abordagem centrada na comunicação, na empatia e na busca constante por melhoria, ele reforça a importância de equilibrar resultados e bem-estar em um mundo corporativo em constante transformação.