A Cyncly, líder global em soluções de software que ajudam a criar espaços incríveis para viver, inaugurou seu novo escritório em São Paulo, estabelecendo a cidade como seu Centro Global de Operações (GOC). Localizado na Vila Olímpia, o hub se junta à rede existente da Cyncly em Lisboa e na Índia, fortalecendo uma estratégia global que centraliza funções estratégicas e conecta equipes locais às operações internacionais.
A Cyncly está contratando para diversas funções estratégicas no hub de São Paulo, com vagas nas áreas de Experiência do Cliente, Suporte ao Cliente, Serviços Profissionais, operações internacionais e funções comerciais. O escritório na Vila Olímpia reunirá novos talentos e colaboradores já baseados em São Paulo, ampliando a presença da Cyncly no Brasil como base para atender mercados em todo o mundo.
“A inauguração do Centro Global de Operações em São Paulo é um momento significativo para a Cyncly. Com este hub, completamos uma rede operacional global que nos aproxima ainda mais de nossos clientes e talentos em todas as principais regiões”, afirmou Anand Krishnan, CEO. “O Brasil possui um pool excepcional de profissionais, e temos orgulho de investir aqui como parte de nossa estratégia de crescimento de longo prazo.”
“A escolha de São Paulo como base para nosso Centro Global de Operações reflete não apenas o potencial do mercado brasileiro, mas, acima de tudo, a qualidade e maturidade do talento local”, afirmou Katia Ortiz, General Manager para a América Latina na Cyncly. “Estamos construindo um ambiente verdadeiramente global, onde profissionais irão interagir diretamente com diferentes culturas, mercados e lideranças, contribuindo estrategicamente para o crescimento da empresa.”
O modelo de Centro Global de Operações da Cyncly reúne equipes de funções estratégicas — incluindo sucesso do cliente, serviços profissionais, operações e suporte técnico — em uma estrutura integrada que atende a base global de clientes da empresa. Diferentemente de um escritório local tradicional, cada GOC opera em estreita coordenação com unidades da Cyncly ao redor do mundo, permitindo maior consistência na entrega de serviços, escalabilidade e eficiência de recursos. Com hubs agora em Lisboa, Índia e São Paulo, os três centros formam a espinha dorsal de uma operação “follow-the-sun”, permitindo à Cyncly atender seus mais de 70.000 clientes em mais de 100 países com maior consistência e agilidade.
“O hub do Brasil desempenha um papel central no atendimento às demandas globais, reunindo profissionais que atuam em atendimento ao cliente, serviços profissionais, operações e suporte técnico”, disse Katia Ortiz. “Muitas dessas funções já nascem com escopo global. Os profissionais contribuirão diretamente para operações em diferentes regiões do mundo, não apenas para o Brasil.”
Os profissionais que ingressarem no hub da Cyncly em São Paulo trabalharão em uma estrutura projetada para acelerar o desenvolvimento de carreira por meio da exposição direta às operações globais. A fase inicial de construção coloca os novos colaboradores no centro da formação da operação, com acesso próximo à liderança global e participação em projetos que abrangem múltiplos mercados e funções de negócio.
“Ao integrar equipes globais desde o início, os profissionais participam de projetos de maior complexidade e impacto, com exposição direta a diferentes mercados e dinâmicas de negócios”, afirmou Katia Ortiz. “Esse modelo amplia tanto as capacidades técnicas quanto estratégicas dos nossos colaboradores e agrega valor consistente à sua trajetória profissional.”
A estrutura do hub também favorece a mobilidade interna ao longo do tempo, com colaboradores bem posicionados para crescer em funções regionais e globais à medida que a organização se expande.
A decisão de estabelecer o GOC das Américas em São Paulo foi baseada na avaliação da base de talentos da cidade, infraestrutura de negócios e sua posição como principal polo econômico da América Latina. A Vila Olímpia, que concentra empresas multinacionais de tecnologia e serviços, oferece um forte ecossistema local para atrair profissionais experientes com perfil internacional.
“São Paulo reúne uma sólida base de profissionais altamente qualificados, com forte formação técnica e experiência crescente em ambientes internacionais”, disse Katia Ortiz. “A cidade oferece a infraestrutura e conectividade que operações globais exigem, tornando-se o local ideal para construir um hub que atenda mercados em todo o mundo.”
