Executiva com mais de duas décadas de experiência em empresas digitais assume o comando da plataforma de viagens no país, que integra o grupo Prosus desde 2025.
A Decolar anunciou uma mudança estratégica em sua liderança no Brasil. A companhia nomeou Rafaela Rezende como diretora geral no país. Portanto, a movimentação reforça os planos de expansão da empresa no mercado brasileiro.
Quem é Rafaela Rezende
A executiva tem mais de 20 anos de trajetória profissional. Ela vem da VTEX, onde atuou por cerca de seis anos. Sua posição mais recente na empresa foi de gestora geral no Brasil. Além disso, ocupou os cargos de diretora executiva de customer e partner experience e vice presidente de vendas.
Antes disso, Rezende passou pelo iFood como head comercial. Também construiu carreira na Ricardo Eletro, com foco nas áreas de produtos e comercial. Ainda, atuou na B2W Digital como compradora e gestora de produtos.
Em relação à formação acadêmica, ela é bacharel em Administração pela PUC Rio e possui MBA em Marketing pela mesma instituição.
O desafio à frente
A executiva assume a liderança da operação no Brasil com foco em três frentes. Primeiro, conduzir a estratégia local. Segundo, acelerar o desempenho comercial. Por fim, ampliar parcerias e sustentar o crescimento da companhia.
Dois eixos estratégicos se destacam nos planos da empresa. O primeiro envolve a evolução em meios de pagamento, com iniciativas voltadas à ampliação do acesso e da conveniência para os consumidores. O segundo, por sua vez, diz respeito a investimentos contínuos em inteligência artificial, direcionados à personalização de ofertas e ao aumento de eficiência.
Decolar dentro do ecossistema Prosus
A Decolar tem 26 anos de mercado. A empresa integra marcas como BestDay, HotelDO, Viajes Falabella, Koin, ViajaNet e Stays.Net. Desde 2025, portanto, ela faz parte do Grupo Prosus, ao lado de iFood, Sympla e OLX Brasil. A companhia atua em 19 países e conta com mais de 30 milhões de clientes.
Assim, a integração ao portfólio do grupo amplia as possibilidades de sinergias tecnológicas. Isso posiciona a Decolar em um ecossistema robusto de empresas digitais com forte presença no Brasil.
Setor de turismo em transformação
A nova liderança chega em um momento de transformação do setor de turismo. O segmento está cada vez mais orientado por dados e tecnologia. Além disso, novas formas de consumo ganham força. Nesse cenário, a capacidade de inovar é decisiva para manter relevância.
Para Rafaela Rezende, o momento é de oportunidade. Em publicação nas redes sociais, ela resumiu o sentimento ao assumir o posto: “Hoje foi uma daquelas segundas-feiras que você torce para chegar: frio na barriga, empolgação e vontade, muita vontade, de fazer.”