A CPFL SantaCruz – empresa do Grupo CPFL Energia, foi eleita a melhor distribuidora de energia do Sudeste no Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2024, reconhecimento concedido com base na avaliação de clientes sobre a qualidade dos serviços oferecidos pelas concessionárias. A distribuidora, que atende 45 cidades em São Paulo, Paraná e Minas Gerais também concorria entra as distribuidoras do Brasil acima de 400 mil unidades consumidoras.
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) ouviu mais de 29 mil consumidores em 600 municípios, analisando aspectos como atendimento e confiança. Outras distribuidoras do Grupo CPFL Energia também se destacaram na premiação. A CPFL Paulista ficou entre as três melhores da região Sudeste, enquanto a RGE foi eleita a melhor distribuidora do Sul.
“Esse reconhecimento é valioso porque reflete a percepção dos consumidores sobre os serviços que oferecemos. O cliente está no centro da nossa cultura e orienta a condução dos nossos negócios”, afirma Luis Henrique Ferreira Pinto, vice-presidente de Operações Reguladas da CPFL Energia. “Nosso compromisso é garantir um fornecimento seguro e confiável, investindo continuamente em inovação e soluções que melhorem a experiência do consumidor”, destaca.
Para avançar nesse compromisso, o grupo prevê investir cerca de R$ 24,7 bilhões até 2029 no segmento de distribuição de energia, com foco na modernização da infraestrutura elétrica e no atendimento das cidades onde atua.
