A Fintalk anunciou a chegada de Fernanda Papini como Chief Commercial & Marketing Officer, posição que reúne as áreas comercial e de marketing. A executiva também passa a integrar a companhia como sócia.
Com mais de 18 anos de experiência em liderança comercial, meios de pagamento, transformação digital e desenvolvimento de negócios, Papini terá como principal missão acelerar o crescimento da empresa, ampliar sua presença em novos mercados e fortalecer parcerias estratégicas.
A Fintalk desenvolve soluções de inteligência artificial conversacional voltadas à cobrança e à negociação de crédito.
Executiva acumula passagens por Getnet, SafraPay e Cielo
Fernanda Papini construiu sua trajetória em empresas como Getnet, Santander, SafraPay, Banco Safra e Cielo.
Ao longo da carreira, liderou operações comerciais, participou de processos de transformação digital e trabalhou na implementação de inteligência artificial em produtos e canais.
A executiva também atuou na estruturação de áreas destinadas ao crescimento sustentável dos negócios, com foco em inovação, relacionamento com grandes clientes e expansão comercial.
“A IA conversacional já está mudando a forma como as empresas vendem, atendem e se relacionam com o cliente. Mas, para mim, é na negociação que a coisa fica interessante de verdade”, afirma Papini.
Segundo ela, a capacidade da Fintalk de negociar crédito de forma semelhante à atuação humana foi determinante para sua entrada na companhia.
“A Fintalk negocia crédito com a habilidade de um negociador humano. Foi esse potencial que me fez entrar como executiva e sócia”, diz.
Contratação reforça estratégia de crescimento
Na nova posição, Papini deverá aproximar as frentes comerciais e de marketing para ampliar a geração de negócios e acelerar a adoção das soluções da empresa.
Luiz Lobo, CEO e fundador da Fintalk, afirma que a experiência da executiva em crescimento e geração de resultados está alinhada ao momento da companhia.
“Conheço a Fernanda de longa data. Vejo nela uma líder comercial que sempre trouxe resultados por onde passou. Era exatamente isso que a gente buscava para a Fintalk: alguém que nos ajudasse a alcançar resultados espetaculares para nós e para os nossos clientes, que é como a gente cresce”, afirma.