Tendência também é forte no Brasil
O mercado mundial de outsourcing de Tecnologia da Informação (TI) passa por um momento decisivo, impulsionado pela constante transformação digital das empresas.
Para avançar e alcançar suas metas tecnológicas, muitas organizações têm recorrido à terceirização, pois essa estratégia permite acelerar processos, reduzir custos e contar com profissionais altamente qualificados.
De acordo com um estudo da Gartner, o mercado global de outsourcing de TI deve crescer 6,7% em 2025, chegando a US$ 470 bilhões. No Brasil, o Relatório Setorial 2023 do macrossetor de TIC apontou um crescimento anual de 11,9%, totalizando R$ 707,7 bilhões. Ou seja, a demanda por serviços terceirizados de TI não apenas existe, ela está explodindo.
Mas nem tudo são flores. Segundo Kevin Santos, Head of Sale da Koud, startup de recrutamento de profissionais de tecnologia, o setor enfrenta desafios de peso. O maior deles? A falta de profissionais qualificados. Estima-se que haja um déficit de 530 mil trabalhadores na área de TI no país, segundo a Brasscom, Associação das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e de Tecnologias Digitais. “Um gargalo que atrasa a transformação digital em vários setores”, comenta.
Nas empresas que prestam serviços de outsourcing de TI, algumas soluções têm sido adotadas para evitar atrasos e permitir que o mercado nacional tenha acesso a profissionais de tecnologia quando precisar. E acredite, a própria tecnologia é uma delas. Computação em nuvem, automação inteligente e inteligência artificial estão sendo utilizadas em estratégias para atrair e reter talentos.
A utilização de IA nas triagens automatizadas de currículos funcionam de maneira mais dinâmica; para auxiliar os times de recrutamento as IAs conseguem analisar grandes volumes de currículos recebidos e de perfis identificados pelas equipes de hunting. Os ganhos de tempo e velocidade nos processos de recrutamento e seleção acabam sendo de até 80% a mais do que nos padrões tradicionais de busca. Os recursos de inteligência artificial otimizam todos os pontos relevantes buscados pelas empresas.
E o que pode ser um problema para algumas empresas se torna uma oportunidade para outras. “As empresas que terceirizam profissionais que investem há tempos na capacitação de talentos saem na frente e conquistam mais espaço no mercado. Não se trata apenas de encontrar os profissionais certos, mas de prepará-los para os desafios do setor”, ressalta o profissional da Koud.
Essa combinação de IA e experiência humana é fundamental para identificar e desenvolver talentos de tecnologia. Enquanto a IA agiliza os processos e analiza dados, o toque humano vai trazer a sensibilidade necessária para avaliar comportamento, skills e compreender se a cultura da empresa faz sentido com os talentos.
Juntas, essas forças permitem que as empresas não apenas encontrem profissionais qualificados, mas também invistam em seu desenvolvimento contínuo, preparando-os para os desafios específicos do setor. “Essa sinergia entre tecnologia e humanização é o que diferencia as empresas que realmente se destacam na atração e retenção de talentos em um mercado cada vez mais competitivo”, sublinha Santos.
Sobre a Koud
A Koud é especialista no recrutamento de profissionais de tecnologia. Com mais de mil profissionais contratados nos últimos três anos, a empresa viu seu faturamento saltar de R$ 60 mil em 2019 para R$ 5 milhões até 2023. O segredo? Investimento pesado em qualificação e estratégias certeiras para alocação e hunting de talentos de tecnologia.
