A VaideBus, startup brasileira de tecnologia para mobilidade, avança na digitalização da jornada do transporte público ao permitir que o usuário realize a recarga de forma simples, fluida e natural em um canal que já faz parte do seu dia a dia: o WhatsApp. Recentemente, a empresa anunciou uma nova funcionalidade de recarga por voz. A solução é viabilizada por um software próprio, o agente de Inteligência Artificial (IA) VITORIA.
Por trás da funcionalidade está uma plataforma tecnológica desenvolvida pela VaideBus, com arquitetura voltada à integração entre atendimento, pagamento e execução de serviços de mobilidade. Ao longo dos últimos três anos, desde o início de sua operação, quando registrava seus primeiros volumes de vendas, a empresa vem apresentando crescimento consistente. Esse avanço levou a atingir a marca de 10 milhões de transações processadas na plataforma.
“Na VaideBus, tecnologia não é uma camada complementar, mas a base de tudo o que construímos. Nosso software é proprietário e foi desenvolvido com foco total na jornada da mobilidade, o que nos permite evoluir produto, integrações, inteligência e experiência com profundidade. Não adaptamos soluções genéricas ao transporte público, desenvolvemos, desde a origem, uma arquitetura pensada especificamente para esse ecossistema”, afirma Fernando Souza, fundador e diretor de tecnologia da VaideBus.
Esse histórico de especialização ajudou a startup a se posicionar entre os cases inovadores do setor. Em 2024, a VaideBus foi reconhecida pela integração do Pix ao WhatsApp Payments, reforçando sua atuação na construção de jornadas transacionais em ambiente conversacional. Agora, com a evolução da inteligência artificial (IA) aplicada à voz, a empresa amplia ainda mais sua capacidade de tornar a mobilidade digital mais intuitiva.
“Quando incorporamos a voz a essa jornada, não estamos apenas adicionando um novo formato de interação. Estamos ampliando a capacidade da tecnologia de compreender o usuário no contexto real em que ele vive. Mobilidade exige fluidez, velocidade e adaptação ao comportamento das pessoas. É exatamente por isso que desenvolvemos a solução com domínio completo do software e da inteligência por trás dela”, acrescenta Fernando Souza.
Hoje, a VaideBus também reforça sua participação no Hub de IA da Meta como parte de sua trajetória de inovação aplicada à experiência conversacional. A combinação entre software proprietário, especialização em mobilidade, pagamentos integrados e inteligência artificial passa a compor uma proposta única no setor.
“A diferença da VaideBus está no foco. Nós só pensamos nisso, nascemos para isso. Toda a nossa energia está em entender como a mobilidade pode ser mais simples, mais próxima e mais eficiente dentro dos canais que as pessoas já utilizam. Ao reunir software proprietário, experiência em mobilidade, Pix, WhatsApp e inteligência artificial, entregamos ao ecossistema uma solução robusta por trás, mas extremamente simples para o usuário final”, destaca André Garrido, diretor comercial e fundador da VaideBus.