Além do Zoom, outras empresas de tecnologia estão retomando a rotina nos escritórios, mas encontram resistência dos funcionários. Em comunicado, a empresa anunciou que está aplicando uma abordagem hibrida, onde os funcionários que moram perto de algum escritório da empresa devem ir pelo menos duas vezes por semana presencialmente. A empresa justifica que os funcionários são mais eficientes presencialmente.
Ironicamente, durante a pandemia, o Zoom foi responsável por redefinir o trabalho remoto, de forma que facilitou as reuniões e comunicação da empresa com os funcionários assim como os funcionários entre si. Nos últimos meses empresas como Google e Amazon também tomam medidas para a retomada parcial do trabalho presencial, mas encontram resistência por parte dos funcionários. Nos Estados Unidos, ate a própria Casa Branca busca retomar a normalidade.
O Zoom também encontrou dificuldades, visando que a demanda diminuiu após o auge da pandemia e a volta de atividades presenciais, principalmente as aulas e os escritórios. A empresa chegou a cortar 15% do seu quadro pessoal, totalizando cerca de 1.300 funcionários.
Com a volta da normalidade, o crescimento meteórico da empresa também se estabilizou. Porem, o Zoom contribui ate hoje para uma mudança que a pandemia trouxe para ficar, os escritórios voltam em parte presencial, mas dificilmente se encontra uma empresa em que os funcionários estejam trabalhando presencialmente tanto quanto antes da pandemia e do estouro do Zoom.