A demanda por integração de sistemas, uso estratégico de dados e ganho de eficiência operacional tem acelerado os investimentos em transformação digital nas grandes empresas. Nesse cenário, a Backlgrs, consultoria brasileira especializada em soluções da Salesforce, projeta crescimento de 50% em 2026, com lucro bruto estimado em R$ 32 milhões. Fundada em 2021 e com sede em São Paulo, a empresa já entregou mais de 100 projetos e conta com 120 colaboradores.
Reconhecida inicialmente por projetos de e-commerce no ecossistema Salesforce, a Backlgrs quer ampliar sua atuação em outras frentes da plataforma, como core systems, marketing, dados e aplicações com inteligência artificial, fortalecendo sua posição como consultoria multicloud. A estratégia inclui também expansão internacional, com foco inicial na Europa, a partir de Portugal.
“O mercado evoluiu e os clientes passaram a demandar muito mais do que uma implementação pontual. Hoje, as empresas precisam integrar dados, operações e experiência em uma arquitetura tecnológica capaz de sustentar crescimento. Nosso movimento para o multicloud reflete justamente essa mudança: ajudar organizações a extrair valor contínuo da tecnologia, e não apenas concluir um projeto”, afirma Guilherme Carvalho, cofundador e CEO da Backlgrs.
A companhia atua desde o diagnóstico estratégico até a implementação, customização e sustentação das soluções, apoiando empresas de médio e grande porte nos setores de varejo, transporte, manufatura e serviços. Entre os principais desafios enfrentados por essas organizações estão a fragmentação de sistemas, a baixa integração entre áreas e a dificuldade de extrair retorno concreto dos investimentos em tecnologia.
“Muitas empresas investem em plataformas robustas, mas não conseguem conectar tecnologia à estratégia de negócio. Nosso papel é traduzir necessidades complexas em soluções práticas, garantindo que a decisão tecnológica esteja alinhada ao objetivo estratégico da companhia. Não é apenas sobre implantar uma ferramenta, é sobre gerar resultado sustentável”, completa Carvalho.
Ele explica que um dos diferenciais da empresa está no modelo consultivo, que começa ainda na fase pré-venda, com envolvimento técnico para mapear o cenário do cliente antes mesmo da definição da solução. A proposta é oferecer uma visão integrada de negócio, tecnologia e pessoas, evitando implementações desalinhadas com a realidade operacional das companhias.
Para Thiago Santos, diretor comercial da Backlgrs, o varejo é um exemplo claro de como a integração entre sistemas e dados impacta diretamente a competitividade. “O varejo vive um momento em que eficiência operacional e experiência do cliente precisam caminhar juntas. Quando conseguimos integrar dados, automatizar processos e dar visibilidade às áreas de negócio, o ganho não é apenas tecnológico, é financeiro e estratégico”, aponta.
No campo técnico, a empresa também aposta em projetos de alta complexidade, envolvendo integrações com ERPs, bancos de dados e sistemas legados. “Grande parte das empresas opera com ambientes fragmentados. Nosso trabalho é estruturar esses ecossistemas, conectar dados e desenvolver soluções sob medida que permitam escala e inovação contínua”, completa Gabriel Azzone, cofundador e CTO da Backlgrs.
