A Infobip, plataforma global de comunicações em nuvem focada em IA que celebra seu 20º aniversário este ano, anuncia a aquisição da SocketLabs, empresa sediada nos EUA que desenvolve infraestrutura para e-mails de alto volume e multiprovedores. A aquisição reforça a posição da Infobip no mercado de infraestrutura e entregabilidade de e-mail, expandindo sua plataforma com recursos que atendem diretamente à forma como grandes empresas e ISVs gerenciam, monitoram e otimizam a entrega de e-mails em escala.
“A SocketLabs conta com uma equipe de profissionais altamente qualificados baseada na Pensilvânia, que passou anos resolvendo os problemas que mantêm as grandes empresas presas a fornecedores que elas já superaram, oferecendo visibilidade entre provedores de e-mail, mostrando o que realmente chega às caixas de entrada e permitindo uma migração segura e de baixo risco”, afirmou Silvio Kutić, CEO da Infobip. “Combinado com o que já fazemos, isso nos torna o único provedor capaz de gerenciar toda a operação de e-mail de um cliente, e não apenas fazer parte dela. A base de clientes deles está consolidada na América do Norte, com uma presença crescente na América Latina, o que nos dá uma posição imediata em mercados onde temos trabalhado para crescer. Estamos somando uma expertise comprovada e a tecnologia proprietária deles ao que já fazemos, o que significa que podemos avançar muito mais rápido.”
Esta aquisição está alinhada ao objetivo da Infobip de ser uma empresa focada em IA, uma vez que a companhia agora oferece o Email Deliverability Agent para seus clientes, e a integração dos recursos de análise da SocketLabs agregará um valor significativo a esta solução baseada em IA, fortalecendo ainda mais a forma como as empresas otimizam o desempenho de seus e-mails por meio de inteligência e automação.
Tim Moore, CEO da SocketLabs, declarou: “Juntar-se à Infobip é o próximo passo natural em uma jornada que iniciamos há quase 20 anos. A escala global da Infobip, seus relacionamentos com operadoras e sua plataforma focada em IA nos permitirão acelerar a inovação e expandir nossos recursos de e-mail para empresas em todo o mundo.”
A aquisição posiciona ainda mais a Infobip para competir por grandes empresas e ISVs que buscam um único provedor de confiança para todos os canais de comunicação. Os termos financeiros não foram divulgados.
Fundada em 2006 pelos empresários Silvio Kutić e Izabel Jelenić, a companhia desenvolveu uma arquitetura tecnológica nativa projetada para unificar canais de atendimento e simplificar a comunicação entre marcas e consumidores. A infraestrutura robusta da empresa possui capilaridade global, com capacidade para alcançar mais de sete bilhões de dispositivos móveis em seis continentes, por meio de uma rede que ultrapassa dez mil conexões, sendo mais de 800 delas diretas com operadoras de telefonia.
Em junho de 2026, a companhia saltou da 68ª posição registrada no ano anterior para o 16º lugar no prestigiado ranking Fortune’s Europe’s Most Innovative Companies 2026. O reconhecimento chancela a aceleração de suas frentes de pesquisa e desenvolvimento voltadas para a integração de IA na nuvem e valida o modelo de negócios ágil adotado pela administração nos últimos meses.
Além do destaque de inovação geral, a companhia acumulou importantes validações técnicas por parte dos principais institutos de análise de mercado do mundo no primeiro semestre de 2026. Em maio, a Infobip foi nomeada Líder no Gartner® Magic Quadrant™ para Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS) pelo quarto ano consecutivo, alcançando o topo da avaliação no quesito “Abordagem Completa de Visão”. Paralelamente, em fevereiro do mesmo ano, a empresa foi eleita a líder consolidada número um no ranking RCS for Business Leaderboard da consultoria Juniper Research.
