A Shopee, uma das principais plataformas de e-commerce do país, a 123Seguro, insurtech especializada em distribuição digital de seguros, e a Meu Pet Club, plataforma focada em soluções de assistência e bem-estar animal, anunciam o lançamento do serviço de assistência pet, que passa a estar disponível diretamente no ambiente digital da Shopee. A iniciativa permite que tutores conheçam, contratem e utilizem o serviço de forma simples, integrada à jornada de consumo já existente na plataforma, ampliando o acesso a cuidados veterinários e trazendo mais previsibilidade financeira para o dia a dia com os pets.
A novidade surge em um momento de mudança no perfil das famílias brasileiras. Segundo o Instituto Pet Brasil (IPB), o país já soma mais de 149 milhões de animais de estimação, consolidando o Brasil como um dos maiores mercados pet do mundo. O serviço chega estruturado em três planos mensais — essencial, básico e completo — com valores a partir de R$15,90. Mesmo no plano de entrada, o tutor passa a contar com acesso a assistências e atendimentos que, fora do modelo de assinatura, costumam gerar gastos imediatos e imprevisíveis. A proposta é transformar despesas pontuais em um custo recorrente mais previsível, ampliando o acesso ao cuidado veterinário e facilitando a tomada de decisão das famílias.
Para se ter uma ideia da relevância do movimento, segundo a Abinpet, o setor pet faturou R$75,4 bilhões no Brasil no último ano, impulsionado pelo aumento da longevidade dos animais. Além disso, uma pesquisa do DataFolha revela que 61% das famílias brasileiras já têm pelo menos um animal de estimação que, em muitos casos, é considerado o “filho único” da casa.
Para a Shopee, a iniciativa reforça a ampliação do portfólio de produtos conectados ao cotidiano dos consumidores. “O segmento pet já faz parte da rotina de consumo na plataforma. Integrar um serviço de assistência pet significa oferecer uma solução complementar, alinhada ao que o consumidor busca, com conveniência e acesso em um ambiente que ele já conhece”, destaca Felipe Piringer, CMO da Shopee.
O lançamento também acompanha o momento de crescimento da 123Seguro no mercado brasileiro. Em 2025, a companhia registrou crescimento de 109% em prêmios, 54% em receita e mais de 12 vezes na base de clientes, impulsionado pela ampliação do portfólio de produtos, investimentos em tecnologia, estrutura de governança e pela expansão de negócios em canais digitais, marketplaces e modelos de seguros integrados à jornada de consumo.
“A assistência pet representa uma evolução natural da proteção quando ele passa a fazer parte da jornada digital do consumidor. Não se trata apenas de proteger o animal, mas de oferecer previsibilidade financeira em um contexto em que os custos veterinários aumentaram e o acesso ainda é restrito. Nosso papel é estruturar esse tipo de produto de forma simples, integrada e compatível com o dia a dia das famílias”, afirma Marcelo Biasoli, CEO da 123Seguro no Brasil.
O Meu Pet Club, por sua vez, traz sua expertise no desenvolvimento de produtos pensados para a realidade do tutor brasileiro. “A assistência pet precisa dialogar com diferentes perfis de famílias, animais e momentos de vida. O objetivo é oferecer um serviço claro, funcional e integrado à rotina digital do consumidor”, explica Otto Marques, CEO do Meu Pet Club.
Além do vínculo afetivo, o avanço desse tipo de solução acompanha o aumento dos custos com saúde veterinária, que podem impactar significativamente o orçamento familiar em situações inesperadas. Uma consulta de emergência pode custar entre R$300 e R$600, enquanto exames básicos, como ultrassom ou raio-x, facilmente ultrapassam R$1.000. Em casos mais graves, internações, cirurgias ou tratamentos prolongados podem chegar a alguns milhares de reais, especialmente em situações de acidentes, intoxicações ou doenças súbitas. A assistência pet surge como uma alternativa para diluir esses gastos e ampliar o acesso ao cuidado contínuo.
Do ponto de vista de mercado, o lançamento representa mais do que a criação de um novo produto: sinaliza a consolidação de modelos em que serviços financeiros e assistenciais passam a estar integrados à jornada digital de consumo. “Ao unir alcance, tecnologia e especialização, Shopee, 123Seguro e Meu Pet Club contribuem para ampliar o acesso à proteção pet no Brasil e para estruturar um segmento que acompanha a maturidade do consumidor, criando novas oportunidades de crescimento sustentável para o mercado pet”, finaliza Marcelo Biasoli.
