• Cadastre-se
  • Colunistas
  • Contato
  • Home
  • Política de privacidade
sábado, 12 julho, 2025
Business Moment
  • Assine nossa newsletter
  • Login
Sem resultados
Ver todos resultados
  • Economia
  • Empresas
  • Carreira
  • Startups
  • Governança
  • Meio Ambiente
  • Mercado
  • Agronegócio
  • Economia
  • Empresas
  • Carreira
  • Startups
  • Governança
  • Meio Ambiente
  • Mercado
  • Agronegócio
Sem resultados
Ver todos resultados
Business Moment
Sem resultados
Ver todos resultados
Home Economia

Wellon lança IA que promete melhorar processos e humanizar a comunicação entre clínicas e pacientes

Redação por Redação
11/12/2024
em Economia, Startups
A A

LEIA TAMBÉM

Pesquisadores de São Paulo já podem se inscrever no Prêmio iCS de Economia & Clima 2025

Trump adia tarifaço para 1º de agosto com novo decreto

Startup líder em saúde digital apresenta a sua assistente virtual que é integrada ao WhatsApp e voltada ao mercado PME

A Wellon, startup líder no mercado de saúde digital especializada em criar conexões e cuidar das relações entre empresas e pacientes, lança de sua solução que integra inteligência artificial (IA) à assistente virtual, Letícia, para simplificar processos como agendamento e confirmação de consultas, otimizando o tempo dos profissionais de saúde e melhorando a experiência do paciente. Dessa maneira, clínicas de pequeno e médio porte e profissionais de saúde autônomos poderão gerenciar suas interações com os pacientes com agilidade. 

Com a assistente virtual, a Wellon criou uma ferramenta de gestão dos atendimentos para Pequenas e Médias Empresas (PMEs) de saúde, facilitando o acesso dos pacientes às informações sobre os serviços, como agendamento de consultas e exames de forma automatizada, mas mantendo as características de uma comunicação humana. 

“Nossa intenção é ampliar o leque de produtos para atender não só médicos, mas também outros profissionais de saúde, como psicólogos, fisioterapeutas e nutricionistas, que necessitam de um sistema para se manterem conectados aos pacientes de forma ágil e segura”, detalha Eduardo Nunes, cofundador e CEO da Wellon.

A utilização do WhatsApp como plataforma de comunicação é uma escolha estratégica, considerando sua ampla adoção e facilidade de uso, permitindo uma comunicação mais direta e eficiente. Além disso, a conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) garante que a privacidade e a segurança dos dados dos pacientes sejam mantidas, o que é fundamental na construção de confiança e na adesão a essas tecnologias inovadoras”, reforça Nunes. 

Na visão do executivo, o que torna a Wellon única é a abordagem humanizada na comunicação automatizada com pacientes. “Nossa missão é criar conexões reais entre as instituições de saúde e seus pacientes. A tecnologia deve servir para aproximar as pessoas, e não apenas para otimizar processos. Por isso, nossas soluções são desenhadas para serem eficientes e, ao mesmo tempo, empáticas”, explica o CEO  

Essa combinação de eficiência e humanização se reflete nos números da startup, assegurando uma taxa de 80% de presença em consultas e exames, com mais de 600 mil consultas confirmadas todos os meses. “Não se trata apenas de agendar uma consulta; é sobre assegurar que o paciente se sinta cuidado e valorizado em cada etapa de sua jornada, desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-consulta”, acrescenta. 

Na visão do executivo, a meta da empresa é fornecer automações que transcendem a simples execução de tarefas. “Nosso objetivo é ser reconhecidos como a empresa que fortalece as relações entre instituições de saúde e seus pacientes. Nossa marca é um símbolo de confiança e qualidade, e estamos constantemente inovando para aprimorar nossas soluções e melhor atender nossos parceiros”, finaliza o executivo. 

Os dados da Wellon, obtidos por meio da avaliação de satisfação do cliente, utilizando a métrica do NPS (Net Promoter Score), mostram que os parceiros de negócios em Minas Gerais receberam 172 mil retornos avaliando o acolhimento, desde o início de cada contrato. O perfil do cliente é predominantemente feminino, representando 79% dos atendimentos.

Sobre a Wellon
A Wellon é uma startup baiana especializada em saúde digital, que visa conduzir hospitais, clínicas e operadoras de saúde a transformarem a experiência dos seus pacientes e clientes.

Com soluções personalizadas e uma plataforma de atendimento via WhatsApp capaz de aumentar a taxa de comparecimento dos pacientes e também fornecer dados valiosos por meio de pesquisas de satisfação, a Wellon fornece dados essenciais para que gestores possam tomar decisões informadas e melhorar continuamente a qualidade do atendimento.

Fundada em 2020, a empresa conta com mais de 800 unidades de saúde em todo o Brasil, oferecendo soluções que garantem alta taxa de presença em consultas e exames, além de melhorar a experiência do paciente ao longo de toda a sua jornada de saúde.

Legenda: Da esquerda para a direita: Eduardo Nunes (CEO), André Nobre (CTO) e Marcel Andrade (CPO), cofundadores da Wellon  (Foto: Denisson Monteiro)

Tags: EconomiaEmpresas
Anterior

Startup de flores celebra mais de 8 mil assinantes e lança expansão

Próximo

Empresas brasileiras de dispositivos médicos miram mercado árabe em Dubai

Redação

Redação

Leia também

Pesquisadores de São Paulo já podem se inscrever no Prêmio iCS de Economia & Clima 2025
Economia

Pesquisadores de São Paulo já podem se inscrever no Prêmio iCS de Economia & Clima 2025

por Jhulia Caballero

Estudos científicos que analisem os impactos das mudanças climáticas sobre a economia brasileira poderão concorrer ao Prêmio iCS de Economia...

Leia maisDetails
Trump adia tarifaço para 1º de agosto com novo decreto

Trump adia tarifaço para 1º de agosto com novo decreto

Poupança Brasileira Registra Primeira Captação Líquida Positiva em 2025, Aponta Banco Central

Poupança no Brasil perde R$ 49,6 bilhões no 1º semestre

Thoughtworks cria playbook em parceria com as Nações Unidas 

Pacto Global da ONU e startup revelam tendências de ESG em tech

Startup pioneira no uso de IA para personalização de planos alimentares já ajudou nutricionistas a faturarem mais de R$ 6,3 milhões

Startup de nutrição com IA já gerou R$ 6,3 milhões em receita

Investimento Estrangeiro em Ações Brasileiras Apresenta Saldo Positivo de US$ 1,88 Bilhão em Maio, Aponta BC

Dólar reforça alta após anuncio de novas tarifas

Próximo
Empresas brasileiras de dispositivos médicos miram mercado árabe em Dubai

Empresas brasileiras de dispositivos médicos miram mercado árabe em Dubai

Advogadas alertam: comportamentos excessivos nas festas de confraternização podem gerar advertência ou até mesmo demissão

Advogadas alertam: comportamentos excessivos nas festas de confraternização podem gerar advertência ou até mesmo demissão

Exeltis anuncia novo Presidente no Brasil

Exeltis anuncia novo Presidente no Brasil

Business Moment

© 2025 Business Moment.

  • Colunistas
  • Contato
  • Mapa do Site
  • Política de Privacidade
  • Colunistas
  • Contato
  • Mapa do Site
  • Política de Privacidade
Sem resultados
Ver todos resultados
  • Principal
  • Agronegócio
  • Carreira
  • Liderança Inspiradora
  • Economia
  • Empresas
  • Governança
  • Meio Ambiente
  • Mercado
  • Startups
  • Fale Conosco

© 2023 Business Moment.

Bem-vindo!

Acesse sua conta

Esqueceu a senha?

Recuperar senha

Digite seu nome de usuário ou endereço de e-mail para redefinir sua senha.

Entrar
Sem resultados
Ver todos resultados
  • Principal
  • Agronegócio
  • Carreira
  • Liderança Inspiradora
  • Economia
  • Empresas
  • Governança
  • Meio Ambiente
  • Mercado
  • Startups
  • Fale Conosco

© 2023 Business Moment.

Esse website utiliza cookies. Ao continuar a usar este site, você concorda com o uso de cookies. Visite nosso Política de Privacidade.